birthdate 사용자 속성 문의

남슬기

안녕하세요,
사용자의 가입한 출생연월일을 가지고 분석을 진행하고자 하는데,
대부분의 속성 결과 값이 (none)으로 표기가 되고 있습니다. (일부 사용자 1~2%는 정상적인 값이 표시) 어떤 사유로 해당 값이 표기가 되고 있는지 문의드립니다. 또한, 저희 앱 서비스는 설치 후 바로 가입 (PASS가입)이 필요한 형태인데요, PASS 가입 이전에 birthdate 속성값이 제공되는 경우는 실제 가입까지 마친 유저들에 대해서 앞단 이벤트 퍼널까지도 해당 속성값을 표시해주는 것인지 확인 부탁드립니다.

Seonghwa Jeong

안녕하세요 슬기님, 반갑습니다!

몇 가지 설명과 질문을 드리려고 합니다.

1. 앰플리튜드에는 '이벤트 속성'과 '사용자 속성'이 존재합니다. 사용자 속성의 경우 사용자속성 동기화 기능을 통해 후속 이벤트에서도 유지가 되지만, 이벤트 속성은 해당 이벤트에만 존재하게 됩니다.
   혹시 생년월일을 어느 속성에 지정해주셨는지 궁금합니다!
2. 앰플리튜드의 사용자 속성 동기화는 속성 업데이트 시점 이후의 이벤트에 적용 되며, 과거의 이벤트에 소급되지 않습니다.
3. 만약 사용자 속성을 Identify API 등을 통해 이벤트와 별개로 전송하고 계시다면, 속성 업데이트 후 어떠한 이벤트건 한 건이 전송 되어야 사용자 속성을 사용하실 수 있습니다.
4. 혹은, 모든 이벤트에 사용자 속성을 매번 넣어주거나 변경하고 계시다면, 혹은 특정 이벤트에서 사용자 속성을 clear 하는 동작을 하고 계시다면 이후 분석에서 활용되지 않게 됩니다.

위 내용 검토해봐 주시고, 추가 질문이 있으시면 말씀 해주세요 :)

그럼 좋은 하루 되세요!

감사합니다.